Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio, podés hacerlo sin problema.

¿Cómo funcionan los cambios?

• Tenés hasta 20 días corridos desde que recibís tu compra
• Podés cambiar por otro producto, talle o color
• Si no encontrás algo en el momento, te generamos un cupón sin vencimiento

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y en perfectas condiciones
• Los productos en oferta o outlet no tienen cambio (salvo falla)

Envíos por cambio

• Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente
• Si el cambio es por una falla o un error nuestro, el envío lo cubrimos nosotros

DEVOLUCIÓN DE DINERO

Si preferís la devolución de tu dinero, podés solicitarla dentro de los 10 días corridos desde efectuada la compra. En ese caso:

• Te devolvemos el importe abonado
• El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y en perfectas condiciones

Si tu producto llega con algún problema

Escribinos dentro de las 72 hs de recibido para poder ayudarte y resolverlo a la brevedad.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos a nicolas.aiello@gestionsudamericana.com o por Instagram, y te acompañamos en todo el proceso.